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スイスのサービス精神②

昨日の続きです。


ウチのクマが言う事には、

「YuMoがアジア人だから、怖いんだよ~」。

え~なんで~?と思い聞いてみると、

【アジア人は母語と英語しか話せないと思っている】
          ↓
     【自分は英語が話せない】

       イコール 

       【怖い!!】

という、予想だそうで。。。

まぁ、私は基本日本語しか話せないんですけどね。。。

でも、最初の対面では、いつもカタコトのドイツ語で

頑張ってるのに~~!


確かにこちらに来てすぐの頃、

2,3度英語で道を尋ねられました。その度に

【なぜもっとスイス人に声掛けないんだろう?】

と疑問だったんですよね~。

今思えば、こちらの人は英語が母語ではないから

話しかけづらかったのでしょうね~。



話は少々脱線しましたが、スイスのサービスは

日本のように徹底したマニュアルも無さそうだし、

個人の気持ちによるものが大きいような気がします。

どちらが良いのか悪いのか。。。?

どう思いますか?





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